교환·환불 안내

청약철회(반품) 기간

상품을 받은 날부터 7일 이내에 교환·반품을 신청할 수 있습니다. 상품의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 신청할 수 있습니다.

신청 방법

주문번호와 사유를 적어 매장으로 연락해 주세요. 투제이-로드(2J-ROAD) · 대표 전선옥 · 경기도 포천시 내촌면 금강로3224번길 11-7, 다동 1층

교환·반품이 제한되는 경우

· 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우(내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외) · 착용·사용 흔적이 있거나 세탁·수선한 경우 등 사용으로 상품 가치가 현저히 줄어든 경우 · 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품 가치가 줄어든 경우 · 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 · 중고 상품으로서 상품 상세에 고지한 사용감·하자를 이유로 하는 경우

배송비

단순 변심에 의한 교환·반품은 왕복 배송비를 구매자가 부담합니다. 상품 불량이나 오배송 등 회사의 사유인 경우 배송비는 회사가 부담합니다.

환불

반품 상품이 회사에 도착해 확인된 날부터 3영업일 이내에 결제 취소를 진행합니다. 카드·간편결제는 결제대행사와 카드사 사정에 따라 실제 환불 반영까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

중고 바이크

중고 바이크(오토바이)는 온라인 결제 대상이 아니며, 매장에서 차량 상태를 직접 확인하고 계약하는 방식으로 거래합니다. 거래 조건은 매장 계약서에 따릅니다.

시행일

이 안내는 2026년 9월 16일부터 적용됩니다.